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                微信端管理解决方案

                WECHAT SOLUTION
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                方案概述

                智邦国◥际微信端管理解决方案,是基于企业微信公众平台,提供除了微信公众号本身功能之外,更多的客户管理、微信商城、微信订单、移动支付、售后服务、微信营销、统计█分析以及其他微信应用,让企业与客户连接更紧密,把商城开到每个人微信里,微信端与电脑端信息实时交互协同,无需自行开发即可实现微▼信公众号与爱游戏企业管理软件无缝对接。

                方案架构
                微信统计分≡析
                深挖微◎信数据,用户关注、取关、新增、流失、转化、走势一目了然…
                企业微信商城
                提供微信商城,商品列表、编号、分类、运费、发票、支付一应俱∮全…
                微信用户管理
                灵集成管理微信用户,头像、昵称、性别、分组、区域一键加载…
                微信售后服务
                微信售后对接,售后服务、建议、投诉、状态、进度实时●查询跟踪…
                微◤信用户购买
                粉丝转成客户,客户、联系人、产品、库存、发货信息全部打通…
                微信用户跟进
                灵活跟进微信用户,用户指定、分配、回复、互动,一站式跟进…
                 微信端
                解决方案
                方案咨询 价格咨询 预约演示 成功案例
                方案价值
                • 微信对接
                • 帐号绑定
                • 个性菜单
                • 微信营销
                • 一键发布
                • 自动触发
                • 实时交互
                • 无缝沟通

                企业无需耗时耗力耗钱自行开发,只需通过简单设置,就能自定义微信公众号★导航菜单,提供的服务以菜单形式展现,让企业迅速把握目标用户。
                用户无需再通过频繁切换、网址跳转或输入关键▽字来触发回复,直接点击菜单即可进入相关互动操作,服务个性化,沟通零距离,带来更好体验。

                • 部门策略
                • 人员策略
                • 自动分配
                • 自动增减
                • 实时接收
                • 实时响应
                • 实时跟进
                • 洽谈进展

                提供灵活的分配策略,自动将微信用户分配给指定人员,根据咨询量㊣变化随时增减接待人员数量,更少人员应对更多业务波动,避免用户漫长等待。
                支持按岗位、人员、比例、周期分配,直接在系统中实时接收和回复用△户,一对一或一对多跟进用户,无需反复登录和频繁切换,省时省力省心。

                • 用户加载
                • 用户更新
                • 用户同步
                • 用户标记
                • 用户转化
                • 用户详情
                • 用户检索
                • 用户排序

                一键加载微信公众号用户列表,自动建立微信用户信息档案,自动更新微信用户的基本信⊙息,自动获取微信用户最新功能,帮你统一管好每个微信用户。
                只需动动鼠标,微信用户一键转成系统中的单位客户、个人客户、联系人,多端客户互联互通,避免大量人工录入和重复数据,快速识别客户,提升效率。

                • 客户集成
                • 信息共享
                • 身份识别
                • 服务精准
                • 微信合同
                • 流程自动
                • 实时跟踪
                • 业务协同

                微信公众号与爱游戏企业管理软件无缝对接,新客户、老客户、渠道商、积分、折扣、购买记录、洽谈进展信息全部打通,服务精准高效,满意度飙升。
                微信用户购买产品,可以直接在系统中创建微信合同,后续订单、产品、库存、采购、发货、物流、结算◣各环节自动流转,微信用户购买就是这么简单。

                • 售后对接
                • 微信售后
                • 建议管理
                • 投诉管理
                • 售后查询
                • 售后跟踪
                • 状态变更
                • 状态返还

                微信售后对接系统售后,完整记录每个环节处理情况,各环节可指定下环节处理人员,各平台售后单状态自动变更,快速提升售后响应速度和满意度。
                售后自动关联订单、库存、产品、财务,售后流程按设置自动流转,实时监控、跟踪、记录售后全过程,轻松管理退换货、维修、投诉、建议等业〇务。

                • 商品发布
                • 商品展示
                • 订单处理
                • 商品橱窗
                • 商品检索
                • 扫码查询
                • 购物车
                • 微信支付

                提供基于微信公众平台的微信商城系统,把商城开到每个人微信里,在微信上实时销售企业产品,发布商品、促销、团购、活动等,业务全程无缝对接。
                微信粉丝通过企业微信商城,无需注册等繁琐▃操作,选中意向商品,提交收货信息,选择支∏付方式,就能轻松完成购物,一站式移动购物需求全面满足。

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